隐私声明
本隐私声明由 Boehringer Ingelheim International GmbH(下文简称“Boehringer Ingelheim”,“我们”)制定,本隐私声明将说明我们在本网站会收集哪些个人信息,以及如何处理数据。关于个人信息的收集与处理,其性质、范围以及目的,要根据在访问本网站期间用户的相关操作而定。
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1.数据用途和法律依据
1.1 联络表或其他请求
我们处理您的个人信息,是为了依照约定或请求,来为您提供本网站上的服务,这尤其适用于以下情形:
- 您向我们询问产品信息,或者报告疑似不良事件。
相关法律依据是《通用数据保护条例》第 6 (1) b) 条。如果您发送有关疑似不良事件的信息,那么法律依据是《通用数据保护条例》第 6 (1) c) 条(关于“不良事件”具体信息,请见第 3 章)。
1.2 日志数据
使用本网站时,某些特定数据,包括浏览器发送的数据(如 IP 地址、Cookie 类型、先前访问的网站、时间和日期、显示内容),将暂时保存起来。我们利用这些数据来让您能够正常使用我们的网站,并在必要时,如出现损害或违反法律规定、我们的使用条款以及第三方的权利等情形,协助调查并维护我们自己和第三方的权利。相关法律依据是《通用数据保护条例》第 6 (1) b) 条。日志文件的保存期限视具体用途而定,原则上不超过 14 天。
1.3 Cookie 和类似技术
我们使用 Cookie(放置在您浏览器上的小文本文件)和类似技术,例如像素标签、网络信标、清晰的 GIF 图片(添加到网站),以下统称为“Cookie”。
1.3.1 基本型 Cookie
基本型 Cookie 是保障网站正常运行所必需的。此类 Cookie 通过提供基本功能,如页面导航、访问网站安全区域、语言设置等,来满足网站的使用条件。由于其对网站功能的重要性,您无法“选择退出”此类 Cookie。我们处理个人信息的相关活动,其法律依据是《通用数据保护条例》第 6 (1) b 条,即依据合约来提供我们的服务。
本网站使用的“基本型 Cookie”主要用于:
- 检测用户是否使用了 Java Script;
- 用户浏览网站时,允许访客从其中一个服务器接收网站内容;
- 确定用户是否接受了 Cookie 横幅上的某个类别;
- 针对所有页面请求,相应保持用户的状态。
目标人群:这是一类特殊的 Cookie,用于规定哪些内容对特定用户群体(如医疗保健专业人士、患者或记者)可见,即为后者呈现不同“版本”的网站内容。也就是说,不同的受众群体看到的网站内容是不一样的。例如,如果某项内容中包含科学专业信息,而公众不应当看到此类信息,那么,可将其标记为仅限医疗保健专业人士查看。由此一来,只有经认证为“医疗保健专业人士”的人群才有权查看这些内容。
我们使用的基本型 Cookie 的生命周期自各自会话时起,最长为一年。
1.3.2 网站优化型 Cookie
基于您的同意(《通用数据保护条例》第 6 (1) a 条),我们使用 Cookie 来提高网站的运行效率,并在您日后访问我们的网站时,能够识别出您的设备,从而获取关于您使用网站情况的信息和统计数据。您可以随时撤回这一同意,该操作不会给您带来影响,并将一直有效。您可以通过激活屏幕底部的图标(如下所示),修改设置,来完成此操作:

我们会使用以下第三方供应商服务:
Adobe Analytics (Omniture)
在您的同意下,我们会使用来自 Adobe Analytics 的 Cookie,这是一款由 Adobe Systems Software Ireland(简称“Adobe”)提供的网络分析服务。Adobe Analytics 代表 Boehringer Ingelheim 使用 Cookie,来对网站流量及使用方式进行分析。该 Cookie 的生命周期自各自会话时起,最长为三年。Cookie 所收集的 IP 地址在进行地理定位之前,会作匿名处理,并由一个普通的 IP 地址替代。Adobe 不会将您的 IP 地址与其掌握的其他信息相关联。您可以通过使用 http://www.adobe.com/privacy/opt-out.html(外部链接)中的选项,或者在此处更改设置,来阻止 Adobe 收集并使用信息(Cookie 和 IP 地址) 。
上述分析有助于我们提升服务质量。
通过与此服务相关的 Cookie,我们可
- 为用户创建一个独有的 ID,使我们能够在不同的网域内追踪访客的活动;
- 确定 Cookie 是否已启用;
- 采集与用户访问网站有关的统计数据;
- 识别出同一访客两次访问之间的时间间隔(按天计);
- 了解某个用户的访问次数。
1.3.3 营销型 Cookie
利用营销型 Cookie,我们可追踪用户至其他网站,并为该用户显示与其相关并会感兴趣的广告内容。该处理活动的依据是您的同意(《通用数据保护条例》第 6 (1) a 条),您可以随时撤回同意,该操作将一直有效,并且不会给您带来影响,只需在此链接中修改您的设置即可。
我们会使用以下第三方供应商服务:
Facebook & Instagram(Facebook Pixel):
在您同意的前提下,我们会在您访问我们的网站时,激活一个来自 Facebook Ireland 的像素。(Facebook Ireland Ltd., 5-7 Hannover Quay 2 Dublin, Ireland)。
该像素会向 Facebook Ireland 报告您在我们的网站上执行了哪些操作,以及 Facebook Ireland 可能会通过哪些数据(包括与应用程序/浏览器、语言设置、时间、IP 地址和广告 ID 有关的信息)来识别您。
借助这些数据,Facebook Ireland 可以看到:您访问了我们的网站;您在我们网站上的点击操作;或者,您是否点击了 Facebook 或 Instagram 上的某个链接,从而将您跳转到我们的网站。如此一来,Facebook 便可以为您在 Facebook、Instagram 或其他网站上展示您感兴趣的广告。Facebook 可能会将此类数据与您的用户账号相关联,并用于自己的目的。欲了解 Facebook Ireland 如何处理您的数据,请访问 https://www.facebook.com/about/privacy。
我们并不会收到与您或 Facebook Ireland 其他用户有关的任何数据,而只是获得针对所有用户且仅限特定时间段内的汇总统计数据,这些数据可方便我们了解用户在 Facebook Ireland 的其他平台(Facebook、Instagram)上,是如何与我们的活动以及广告进行互动的。这有助于我们确定在我们发布的广告当中,哪些是成功的,哪些没有成功。
Twitter(Conversion Tag):
在您的同意下,我们会在您访问我们的网站时,激活一个 Twitter 标签(Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Ireland)。
该标签会向 Twitter 报告您在我们的网站上执行了哪些操作,以及 Twitter 可能通过哪些数据来识别您。
借助这些数据,Twitter 可以看到:您访问了我们的网站;您在我们网站上的点击操作;或者,您是否点击了 Twitter 上的某个链接,从而将您跳转到我们的网站。如此一来,Twitter 便可以为您展示您感兴趣的内容。Twitter 会将此类数据与您的用户账号相关联,并用于自己的目的。欲了解 Twitter 如何处理您的数据,请访问 https://twitter.com/de/privacy。
我们并不会收到与您或 Twitter 其他用户有关的任何数据,而只是获得针对所有用户且仅限特定时间段内的汇总统计数据,这些数据可方便我们了解用户在 Twitter 的其他平台上,是如何与我们的活动以及广告进行互动的。这有助于我们确定在我们发布的广告当中,哪些是成功的,哪些没有成功。
LinkedIn(Insight-Tag):
在您的同意下,我们会在您访问我们的网站时,激活一个 LinkedIn Cookie(LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ireland)。
该标签会向 LinkedIn 报告您在我们的网站上执行了哪些操作,以及 LinkedIn 可能通过哪些数据来识别您。
借助这些数据,LinkedIn 可以看到:您访问了我们的网站;您在我们网站上的点击操作;或者,您是否点击了 LinkedIn 上的某个链接,从而将您跳转到我们的网站。如此一来,LinkedIn 便可以为您展示您感兴趣的内容。LinkedIn 会将此类数据与您的用户账号相关联,并用于自己的目的。欲了解 LinkedIn 如何处理您的数据,请访问 https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy。
我们并不会收到与您或 LinkedIn 其他用户有关的任何数据,而只是获得针对所有用户且仅限特定时间段内的汇总统计数据,这些数据可方便我们了解用户在 LinkedIn 的其他平台上,是如何使用我们的活动以及广告的。这有助于我们确定在我们发布的广告当中,哪些是成功的,哪些没有成功。
针对社交媒体平台的“Shariff”解决方案:
我们在自己的网站上加入了多个社交媒体平台(Facebook、Twitter、YouTube、 LinkedIn、Instagram 和 Pinterest)的链接按钮。当您点击其中一个按钮时,您将跳转至相应平台上的公司页面。为了保护您的隐私,我们整合了被称为“Shariff”的解决方案:只有当您点击我们网站上某个社交媒体供应商(例如 Facebook)所对应的按钮时,您的浏览器才会与相应供应商的服务器(可能位于美国境内)建立直接连接。如果您登录了自己在相应供应商那里创建的用户账号,那么您的个人资料数据中可能会加入其他信息,即与您使用我们内容有关的信息。相应供应商均自行负责处理您的个人信息。有关个人信息处理的更多信息,请参相应供应见商的网站。
1.3.4 Adobe DTM(网站统计数据)
我们使用 Adobe Systems Software Ireland Limited(简称“Adobe”)的服务,来针对我们网站的使用情况相应编制一般性统计数据,从而在整体上了解用户的行为,并在必要时对我们的网站进行改进(法律依据《欧盟数据保护条例》第 6 (1) f) 条)。我们不会从您的终端设备上收集任何数据,也不会储存任何在日后访问时可识别出您本人的数据。
1.4 我们处理您个人信息的其他目的
我们处理您的个人信息,是为了:
- 维护现有的和新建立的业务关系,在此类业务关系存续期间,我们将保留个人信息。在此期间,我们可能会使用联系方式,以及与专业资质(如发表文章等)有关的信息。其中,有些信息是通过公共来源和互联网网站收集的。处理这类数据的法律依据是《通用数据保护条例》第 6 (1) b) 和 f) 条。
- 满足我们的合法权益,包括:
(i) 完成公司交易(例如,公司重组、出售或资产转让、合并);以及
(ii) 保护我们的权利、财产,执行我们的使用条款和法律通告,以及确立、行使和维护法律权利。 - 履行我们的法律义务、法院命令,或者其他有约束力的决定。
2.数据传输
我们可能会向第三方提供个人信息。
2.1 向监管机构报告的义务,以及有关权利的行使
在药物警戒情形下(如第 3 章所述),我们可能会共享个人信息。
为了履行法律上的报告义务,并保护我们和/或第三方的权利,我们可能会依据法律规定(如针对疑似不良事件的报告义务),来与权利持有者、顾问、法庭及主管部门共享并向其披露个人信息。
2.2 服务提供商
我们依据本数据保护信息中所描述的目的,委托服务提供商来处理您的个人信息。此类服务提供商仅代表我们,并在遵循我们的指示且在我们的监督下,根据本数据隐私声明对数据进行处理。
其中一家服务提供商是 Adobe Systems Software Ireland Limited(4-6 River-walk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ireland),其提供数据和网络分析服务。
2.3 Boehringer Ingelheim 集团公司
作为一家国际集团公司的一部分,我们在数据处理方面,亦会寻求其他 Boehringer Ingelheim 集团公司的支持。这些集团公司仅会依照本数据保护声明中所述之目的,来相应开展数据处理工作。
2.4 向欧盟以外的接收者传输数据
上述服务提供商和 Boehringer 集团公司当中,有些会在欧盟以外地区处理个人信息。在此类情况下,我们会确保数据保护的级别可充分满足欧洲法律的要求(通常使用欧盟委员会发布的欧盟标准合约条款,或者在必要时采取其他适当保障措施)。
3.针对药物警戒的具体隐私注意事项
作为一家制药公司,Boehringer Ingelheim 有义务开展与检测、评估、了解和预防不良反应,或者其他药物类问题有关的特定活动,这也被称为“药物警戒义务”。为了履行药物警戒义务,我们需要处理特定的信息,这些信息可让我们直接或间接识别出某个人,即患者和/或不良事件的报告人(个人信息)。
我们可能需要处理以下个人信息:
关于报告人:
- 全名、姓名首字母缩写和联系方式(可能包括您的地址、电子邮件地址和电话号码),职业(如医生、药剂师)。
关于患者(报告对象):
- 姓名首字母缩写(如提供),而非患者的全名;性别;年龄/出生日期/年龄组;
- 与疑似引起反应的 Boehringer Ingelheim 产品相关的具体信息,如用药信息、批号;
- 与不良事件相关的其他信息:具体发生了什么;不良事件的过程和结果、起止日期、是否为首次用药,关于合并用药和/或疾病的信息;事件的严重性;患者和/或报告人对 Boehringer Ingelheim 产品和不良事件之间可能存在的因果关系所持有的看法;
我们需要报告人的联系方式,来与其一同进行后续跟进,从而获得高质量且完整的不良事件信息。如果报告人不希望向 Boehringer Ingelheim 或有关部门提供自己的联系方式,那么其可以在报告人姓名一栏中输入“隐私(Privacy)”。
我们可能会通过处理您的个人信息,来 (i) 分析所报告的不良事件;(ii) 联系报告人获取更多信息;(iii) 通过 Boehringer Ingelheim International GmbH 运营的全球药物警戒数据库,将不良事件信息与 Boehringer Ingelheim 在世界范围内收到的其他不良事件信息进行对照,并整理和分析;以及 (iv) 向全球各地的卫生部门报告药物警戒相关信息。
在 Boehringer Ingelheim 的产品因履行药物警戒义务,而需要交换安全信息的情况下,我们可能会与其他制药公司(作为 Boehringer Ingelheim 集团公司的共同销售、共同配送或其他许可合作伙伴)共享药物警戒相关信息,其中就有可能包括个人信息;这些公司仅代表我们,并在遵循我们的指示且在我们的监督下,依据本隐私声明的规定来处理数据。
所报告的个人信息将仅用于上述目的。处理药物警戒相关个人信息(包括特殊类别的个人信息)的法律依据是《通用数据保护条例》第 6 (1) c) 条,对于欧盟以外地区的数据传输,其依据是第 6 (1) f) 和 49 (1) e) 条。
我们在法律上有义务将药物警戒相关信息存档,其中可能包含您的个人信息,具体期限为在 Boehringer Ingelheim 相关产品上市的任一国家,销售许可证的有效期限,外加至少十(10)年(销售许可证到期后)。
4.保留期限
Boehringer Ingelheim 处理您个人信息的期限视处理目的而定,其主要是按照您的要求,为您提供我方的服务。
在某些情况下,我们有义务保留数据,以满足法定保留期限的要求(如针对药物警戒情形)。在这种情况下,我们将确保您的数据只用于遵守保留义务,而不用于其他目的。
5.您的权利
关于由我们保存、属于您本人的个人信息,您有权要求获得相关信息。如果您依据合约或同意而相应提供了个人信息,那么您有权以通用且机器可读的格式,来接收这些数据。
此外,在某些情况下,您还可以要求我们删除、改正您的数据,或限制处理您的数据。
您还有权随时撤回您的同意。
如果您的个人信息被转移至欧盟以外的某个国家,且该国的数据保护级别不符合要求,那么您有权要求获取合约副本,该合约可确保您的数据得到充分保护。
反对权:在我们基于正当利益(《通用数据保护条例》第 6 (1) f) 条)而处理信息的前提下,您有权在任何时候反对该等处理处理行为。在这种情况下,我们将停止处理个人信息,您有权在任何时候反对将数据用于直接营销目的。此外,根据第 3 章所述,针对药物警戒情形,需将个人信息移交至欧盟以外的有关部门。在这种情况下,您有权反对为此而处理您的个人信息,除非我们自身的利益优先于该规定。
关于我们处理您个人信息的活动,如有任何请求或问题,请联系:
Boehringer Ingelheim International GmbH
– Data Protection Officer –
Binger Strasse 173
D-55216 Ingelheim am Rhein
Germany
电子邮件: datenschutz@boehringer-ingelheim.com
若您还有疑问,或者在其他情况下,您有权向您所在国家、或者以下主管 BI 的数据隐私监管机构申诉:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz, poststelle@datenschutz.rlp.de